Un Client Saphir Médaille d'Or

Bonsoir,
Merci beaucoup pour vos services.
Le colis est bien arrivé, l'emballage parfait et bien entendu, il est inutile de faire les louanges des produits Médaille d'or que vous distribuez.
En tout cas merci encore pour votre fiabilité, vos conseils, votre écoute. En somme tout ce qui fait d'une société une excellente société.
A bientôt.

Laurent L.
ERNOLSHEIM LES SAVERNE (67)
Avril 2012

Un Client Saphir Médaille d'Or

Bonjour,
J'ai reçu le cirage noir, merci.
Le sav est de qualité, tout comme vos produits.
Cordialement,

JEAN MARC S.
FUVEAU (13)

Une Cliente Satisfaite

Chers Messieurs,
Je vous souhaite une belle journée, et voudrais vous remercier vivement pour l'expédition ponctuelle, efficace et sans problèmes de ma commande que je viens de recevoir aujourd'hui.
Merci beaucoup, et je me félicite d'avoir trouvé un Équipe et une Entreprise
aussi professionnels que vous!!
Sincerement,

Isadora S.
MEXICO, D.F. ()

Un Client Saphir Médaille d'Or

Bonjour Equipe Valmour !
J’étais en déplacement et n’ai pas pu attester de la bonne réception de la commande. C’est ma femme qui s’en est chargé !
Comme toujours, je suis pleinement satisfait de vos services et en particulier de vos délais de livraison ultra-rapides.
Je vais pouvoir, comme à mon habitude, m’atteler à l’entretien régulier de « mes cuirs », au grand désespoir de ma femme !
Cordialement.

Alain Paul L.
PARIS (75)

Un Client Saphir Médaille d'Or

Chère Equipe Valmour,
Comme j'ai pu le dire (et le redire) votre service client est à la hauteur de la qualité de vos produits, chose qui est de plus en plus rare dans ce monde...
Je vous remercie tous et toutes pour votre réactivité, votre compréhension et votre dévouement à la satisfaction de vos clients.
J'ai commencé une collection de chaussures il y a quelques années et je ne jure que par Saphir et sa gamme Médaille d'Or.
Comme vous le dites si bien "L'entretien de ce qui vous est cher" est exactement ce que je pense de Valmour / Avel...
Je ne manque pas autour de moi de me faire ambassadeur de vos produits et de votre site web lorsque je croise un connaisseur en matière de cuir et de chaussures.
Malheureusement, je ne peux pas utiliser et donc consommer vos produits plus vite qu'une commande (régulière) mais une seule fois par an...
J'achetais auparavant vos produits auprès des vendeurs (John Lobb et C&J) mais votre service est tellement agréable que je ne suis pas prêt de vous oublier.
Une fois de plus, je vous remercie pour tout et vous souhaite une excellente continuation !
Respectueusement.

Sam G.
VOELKLINGEN ()

Une Cliente Saphir Médaille d'Or

Bonjour,
J'ai tout reçu hier, merci beaucoup !
Service au téléphone parfait, service de livraison parfait.
Bravo et bonne journée !

Raphaële R.
PARIS (75)

Un Client Satisfait

Hello,
I must apologize for this mail being late. The package was received the monday after we telephoned. The packaging was exceptionally good and we are very happy with the products delivered.
Ludvig.

Ludvig C.
VALLINGBY ()

Un Client Satisfait

Barbara,
There is a reason that I order from you all the way in France! Your service is impecable and your products are premier. I look forward to many more years of business with you.
Best,
Christopher

Christopher R.
INDIO, CA ()

Un Client Saphir Médaille d'Or

Dear Ms. Boucher,
Thank you very much for your assistance. I'm pleased to let you know that the package arrived very quickly, and I just put the polish to use today. I can see improvement already.
Have a very happy Bastille Day! Merci beaucoup!

Luke C.
SINGAPORE ()

Un Client Saphir Médaille d'Or

Bonjour Monsieur,
C'est avec quelque peu de retard que j'écris afin de vous remercier pour votre message concernant ma requête.
Je comprends tout à fait qu'il soit impossible de modifier un coffret déjà emballé, et je tiens à vous faire part de ma reconnaissance quant à votre geste de créditer la valeur d'une boîte de cirage sur mon compte client.
Je ne m'attendais pas à pareil geste, et ceci confirme tout le bien dont j'avais eu écho concernant votre entreprise avant de passer commande sur votre site.
Bien à vous.

Alexandre H.
COMINES ()

Un Client Satisfait

Bonjour Equipe Valmour !
Je suis désolé mais il m’est TOTALEMENT IMPOSSIBLE de suivre votre recommandation et ne pas tenir compte de votre message.
Vous allez vous interroger : qu’est ce qui n’allait pas ? Quelles raisons a-t-il donc d’être mécontent ?
Eh bien moi, aucune ! Tout était parfait : colis complet et livraison dans des super-délais.
Je vais pourvoir reprendre mes soirées en tête à tête avec mes « cuirs ». Ah ! Si ! Il y a quand même ma femme qui n’est pas contente !
Mais je ne vais pas lui communiquer vos coordonnées pour qu’elle se plaigne. Pas si bête !
Bravo, merci et à bientôt pour une autre commande.
Cordialement,

Alain Paul L.
PARIS (75)

Un Client Satisfait

Dear Sir,
I would like to inform you that I recieved my order yesterday in very good condition.
Thank you.
Magnus.

Magnus A.
UPPSALA ()

Un Client Saphir Médaille d'Or

Chère Barbara et toute l'équipe Valmour,
J'aimerais vous remercier de toutes vos soins et aide pendant la commande. En vérité vous êtes l'équipe la plus agréable de ma carrière sur internet. Par téléphone et émail vous êtes acceuilants, gentils et conscient de la processus de commande pour un étranger et non-francophone.
Je vous conseillerai a mes amis.
Je vous souhait un bon weekend. Je pense qu'on a besoin de produits faits a base de produits naturels comme le Saphir par exemple et aussi fait en France et en Europe.
Bien cordialement, (veuillez excuser mes fautes d'orthographe et grammaire!)

Bénédicte E.
EVEUX (69)

Un Client Médaille d'Or

Dear Manager,
The parcel was well received and I am glad to have a smooth trasaction with Valmour.fr.
Many thanks for your service and advice so far. I appreciate it.
Best.

GOOSUN J.
YONG-IN SI ()

Un Client Satisfait

Dear Barbara,
I've just received my order from the Valmour!
Everything is on the place,safely packed and excellently shipped.
You have one extraordinary satisfied customer from Serbia.
Best regards from sunny Belgrade.

Miroslav M.
BEOGRAD ()

Bien reçu mes cirages et la poignée lustrante,encore merci beaucoup, je ne manquerai pas de parler en bien du sérieux de votre entreprise et de la marque de cirage Saphir à mon entourage.
Cordialement et à 1 prochaine commande de ma part.

Thierry S.
NICE (06)

Saphir Medaille d'Or

- Hi !
First of all I'd like to thank you and say that I am extremely happy with Saphir products I've bought from you. I've heard a lot of good opinions about them but what I've just experienced polishing my shoes is far beyond my expectation. Long live Saphir! At the other hand I'm sorry to say that cedar trees I've ordered as well, don't fit my shoes. I wear size UK 11 so there should be no problem with size I've ordered (equal 46 EUR). Nevertheless there is no way I can squeeze them into my shoes. I've compared them with my old cedar shoe trees size 11 (that fit perfectly) and the new ones are few centimetres longer and wider as well. I've attached pictures for your reference so you can see for yourself enormous difference between these two (and they suppose to be same size according to size stamp on it). I would like to send them back for an exchange or refund. Please advise.
Best Regards

- Dear Robert,
Thank you for your message, we were very pleased about your satisfaction concerning Saphir products.
The difference in size between the shoe trees is very surprizing, even though there are always differences in size between the different manufactures and models. You can send the shoe trees back to us, of course, for an exchange or for a refund.
Best regards + have a nice weekend!

Robert M.
MILTON KEYNES ()

Un Client Saphir Médaille d'Or

Monsieur,
J'ai bien reçu mon colis : parfaite transaction.
Cordialement.

Jean S.
PLAN-DE-CUQUES (13)

Un Client Satisfait

Bonjour,
Je vous adresse simplement ce mail pour vous remercier du remplacement du cirage pâte de luxe noir par la série médaille d'or à titre gratuit. J'ai apprécié la rapidité de traitement de ma commande. J'ai rarement vu une équipe aussi réactive et généreuse.
Félicitations !
Bien cordialement,

Cédric V.
ROHRWILLER (67)

Un Client Saphir Médaille d'Or

Bonjour,
J'ai bien reçu le colis et je suis très satisfait des produits.
Bien cordialement.

Alban A.
ASNIERES SUR SEINE (92)